Telesync

WebDAV

WebDAV ist ein Standard, der eine flexible Datensynchronisation und Verwaltungsfunktionen für mobile Geräte aller Art bietet. Über CardDAV können Kontakte synchronisiert werden und über CalDAV Kalendereinträge. Dabei werden die Daten über ein separates Konto mit den Kontakten oder dem Kalender des mobilen Endgerätes abgeglichen. Schon existierende Kalender oder Kontakte werden ergänzt. Ein Client-Plugin ist dann nicht mehr erforderlich.

Was ist Telesync?

TeleSync ist ein Zusatzmodul für Ihr CRM, welches die Kontakte und Kalender aus der Datenbank über ein Interface auf einem Cloudserver zur Verfügung stellt. Auf diese Weise könne alle Teilnehmer sowohl Dateien zentral in der Cloud ablegen, als auch ihre Kontakte und Termine auf ihren Mobilgeräten laden und abgleichen.

Telesync-TITEL

Darstellung der Synchronisation zwischen vTiger und den Mobilgeräten

Warum macht TeleSync Sinn?

  • Alle Daten werden zwischen dem CRM und dem Mobilgerät synchron gehalten
  • Es wird keine zusätzliche App auf dem Mobilgerät benötigt
  • TeleSync arbeitet komplett im Hintergrund - Sie merken nichts davon
  • Alle Daten sind automatisch immer und überall verfügbar

Wie funktioniert das?

Das WebDAV Interface bildet keine eigene Oberfläche auf Ihrem mobilen Endgerät, sondern es kommuniziert direkt und im Hintergrund mit den installierten Programmen und Datenbanken. Dies bedeutet, dass Sie sowohl mit dem iPhone® als auch mit Android® immer auf den gewohnten Oberflächen arbeiten können. Ein Gerätetausch auch zwischen verschiedenen Marken ist dadurch immer in wenigen Minuten geschehen. Wir synchronisieren diese Daten in beide Richtungen:

  • Kontakte
  • Kalender
  • Dateien

Für die populären Mail-Programme Mozilla® Thunderbird® und Microsoft® Outlook® sind Plugins verfügbar, die den WebDAV Server direkt mit dem Desktop-Programm verbinden. Der WebDAV Server (bei uns auch OwnCloud oder NextCloud) kann mit entsprechenden Werkzeugen aus beliebigen Quellen gefüllt werden. Für das CRM-System vTiger bieten wir TeleSync – eine standardisierte Schnittstelle – an, mit der eine automatisierte Synchronisation zwischen CRM-System und mobilem Endgerät realisiert wird.


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